Sitä saa mitä mittaa

laadun-mittaaminen

Tapasin Suomen mitatuimman miehen. Hän on suomalainen, keski-ikäinen, työtätekevä mies, joka tavoittelee terveyttä ja huippukuntoa erilaisten älylaitteiden avulla. 27 mittauslaitetta, 40 mobiilisovellusta ja 131 mittausanturia raksuttavat ympäri vuorokauden ja mittaavat mm. energiankulutusta, rasvaprosenttia, liikkumista, unta ja tunnetiloja. Mittaaminen on hänelle elämäntapa, osa arkea. Perusterveenä, keski-ikäisenä peruskuntoilijana hämmennyin. Miksi ihmeessä? Voiko moinen itsensä mittaaminen parantaa niin paljon elämänlaatua, että panostus on kaiken vaivan väärtti?

”Haluan tietää missä olen ja mihin olen matkalla”. Perustelu jäi pyörimään mieleeni, koska se on kaikessa inhimillisyydessään asia, jota meistä itse kukin pohtii sekä itsekseen että työssään aika ajoin. Erityisesti näin uuden vuoden alussa, erityisesti näinä epävarmoina aikoina, erityisesti…. Kunnes taas tuudittaudumme vanhoihin rutiineihin. Ja unohdamme, että mikään ei muutu jos mikään ei muutu.

Uusi vuosi tuo uudet tavoitteet. Itsensä mittaaminen on Suomessa kasvava trendi ja saman trendin soisi vahvistuvan kaikessa tekemisessä myös yrityksissä.  Suomen mitatuin mies hämmensi, mutta pisti samalla miettimään muutoksen, tavoitteiden ja tekemisen mittaamista sekä niiden tarjoamaa hyötyä – vaikuttavuutta.

Miten teet mittaamisesta osan arkeasi?

1. Kirkasta tavoitteesi

Tämä lienee selvää kauraa.

Siinä missä Suomen mitatuin mies ehkä haluaa pitää aerobisen kuntonsa hyväkuntoisen 18-vuotiaan tasolle, tulee yrityksen liiketoiminnallisten  ja viestinnällisten tavoitteiden olla yhtä lailla  kristallinkirkkaita. Konkreettisia ja mitattavia.

2. Aseta mittarit

Tämä lienee jo harvinaisempaa kauraa.

Siinä missä Suomen mitatuin mies seuraa nauttimansa proteiinin määrän vaikutusta painonhallintaan, mittaroi yrityksesi viestinnän vaikuttavuutta  asenteiden ja käyttäytymisen muutoksilla. Kysy itseltäsi mitä haluat mitata. Mitä, milloin ja paljonko haluat saavuttaa. Mittaa tuloksia, älä tuotoksia.  Sitä saa mitä tilaa – myös So What -tietoa.

3. Mittaa ja analysoi

Mittaamalla tulet tietoiseksi siitä mitä mittaat. Siinä missä Suomen mitatuin mies selvittää  vireystason ja nukkumaanmenoajan yhteyttä,  yrityksesi voi tulla tietoiseksi asiakkaan toiveista mutu-tuntuman sijaan. Varaudu yllätyksiin.

4. Vie käytäntöön

Jos mikään ei muutu niin mikään ei muutu. Pelkät mittaustulokset ovat pelkkää teoriaa pöytälaatikossa tai bittiavaruudessa. Ryhdy siis tekoihin. Siinä missä Suomen mitatuin mies on ehkä  saavuttanut unelmavävyn statuksen, saatat itse valloittaa muutaman uuden asiakkaan sydämen. Haastavin, mutta palkitsevin osuus!

5. Palaa kohtaan 1.

Ja ole itsellesi armollinen : )

Tämän blogin inspiroijana toimi Suomen mitatuin mies, jonka ajatuksiin voit tutustua http://digiterveys.blogspot.fi/